Beoordelingen voor Taxatie-Plein.com
Deze makelaar beoordelenOoit al eens tevreden klant geweest bij FITREX, nu weer voor ze gekozen en bewust wat meer betaald voor soepel verloop. Dat was een fout.
Buiten onze schuld maar 3 weken tot deadline notaris, dit aangegeven. FITREX koos echter een taxateur met trage reputatie (volgens reviews en collega makelaars). Vanaf 7 werkdagen status gecheckt en dagelijks gehoord "is morgen af"; niet dus, en nog mopperen ook dat je te vaak belt. Taxateur bleek achteraf nog niet eens begonnen, na 12 werkdagen. Slechte communicatie dus.
Deadline notaris ruim gemist, hoop stress. Met veel kunst en vliegwerk nog net overdrachtsdatum gehaald, was letterlijk minutenwerk.
Opbouwende kritiek @FITREX gemaild, 1e reactie "wij zijn niet verantwoordelijk, eigen schuld". Een excuus kon er nog niet vanaf.
Achteraf gezien beter zelf een goede taxateur kunnen uitzoeken, wellicht sneller en minder duur (want 495 eur is "scherp" volgens FITREX).
Update: zo te zien nog steeds excuses maken ipv aanbieden. Jammer.
Reactie door Taxatie-Plein.com
Geachte heer Jesse,
Wij hebben u bij het aannemen van de opdracht aangegeven dat wij geen spoedtaxaties in behandeling kunnen nemen. Dit door de nieuwe regelgeving sinds 01-04-2018. Deze regelgeving heeft ervoor gezorgd dat taxateurs veel meer werk hebben aan een taxatierapport. U heeft de opdracht te laat uitgezet, dat geeft u zelf ook aan. Wij vinden het vervelend dat u zoveel stress heeft gehad van uw aankoop echter is dat ons en onze taxateur niet te wijten.
Met vriendelijke groet,
Taxatie-plein.com