Ooit al eens tevreden klant geweest bij FITREX, nu weer voor ze gekozen en bewust wat meer betaald voor soepel verloop. Dat was een fout.

Buiten onze schuld maar 3 weken tot deadline notaris, dit aangegeven. FITREX koos echter een taxateur met trage reputatie (volgens reviews en collega makelaars). Vanaf 7 werkdagen status gecheckt en dagelijks gehoord "is morgen af"; niet dus, en nog mopperen ook dat je te vaak belt. Taxateur bleek achteraf nog niet eens begonnen, na 12 werkdagen. Slechte communicatie dus.

Deadline notaris ruim gemist, hoop stress. Met veel kunst en vliegwerk nog net overdrachtsdatum gehaald, was letterlijk minutenwerk.

Opbouwende kritiek @FITREX gemaild, 1e reactie "wij zijn niet verantwoordelijk, eigen schuld". Een excuus kon er nog niet vanaf.

Achteraf gezien beter zelf een goede taxateur kunnen uitzoeken, wellicht sneller en minder duur (want 495 eur is "scherp" volgens FITREX).

Netjes en zorgvuldig

Een exacte en goede taxatie van mijn nieuwe huis.

Te hoge kosten

Zeer tevreden

Snelle afhandeling en feedback, compleet. Goede prijs.