Ik heb van Voordeelmakelaars geen reactie op mijn aanvraag gekregen.

Vriendelijke Man en Damen, heeft goed begrepen wat we wilde en waar we mee bezig zijn.
Heeft naar ons inziens een juiste beoordeling gegeven.

Goed te woord gestaan. Afspraken zijn na gekomen. Goede prijs/kwaliteit verhouding.

Snel

Prettige samenwerking. Goed contact. Helaas alleen even wat vertraging opgelopen.

Uitstekende communicatie over het proces en de voortgang

Bij het aanvragen werd ons beloofd om een taxatie na 5 werkdagen te krijgen. Uiteindelijk heeft het meer dan 3 weken gwduurd. Eerst zou er een medewerker op kantoor zijn vergeten te bellen, toen zouden de bewoners van het huis weer niet reageren, toen kon de taxateur zelf pas na een week en uiteindelijk was er een storing zijn. Dat kan allemaal gebeuren natuurlijk, maar de communicatie daarover is slecht. Wij moesten telkens bellen om te horen waarom er nu weer vertraging was. We hebben ons hypotheekgesprek 2x moeten uitstellen hierdoor.