De opdrachtverstrekking en planning gingen prima. De communicatie (telefonisch) moet absoluut beter. Als wij als opdrachtgever (lichtelijk in de paniek / stress) aangeven dat we om het rapport zitten te springen zodat ons hypotheekdossier afgerond kan worden, verwacht je wel wat medewerking en geen arrogante reactie van "dan had je maar een spoedtaxatie moeten doen". Kregen echt het gevoel van "waarom bel je mij nu alweer"? Je moet gewoon wachten! Maar goed, we hebben het net op tijd binnen gehad en de hypotheek is rond. Dat is het belangrijkste.