Zeer volledig rapport, op een ontzorgende manier geregeld
Goed geregelde dienst, zonder dat er veel papierwerk achter wegkwam. Dat scheelt, zeker op het moment dat er toch veel te doen is.

Kennis, eerlijk, correct en betrokken
Goede service, duidelijke afspraken. Snelle reactie
als er iets is. Haalt het onderste uit de kan voor
zijn klant.

Prettig
De algemene samenwerking en adviezen
ten aanzien van de aankoop van een huis
was zeer prettig.
Wel (toch nog) enige strubbelingen met
betrekking tot de kosten. Zoals destijds
(2009) de regels waren: vaste prijs, als
de eerste keer niet lukt, dan wel de
tweede keer. Maar toch een 'eigen'
factuur gekregen. Uiteindelijk hier wel
uitgekomen, samsam.

Klantvriendelijk en klantgericht
Gemakkelijk in het gebruik en duidelijk

waar voor je geld
De makelaar was snel en duidelijk!

Prima, ik heb veel steun gekregen met de aankoop van mijn huis.
Het ging om een aankoopmakelaar, niet om een taxatie!
De aankoopmakelaar heeft de onderhandelingen uitstekend gedaan, gebreken ontdekt en die meegenomen in de onderhandelingen. En ik kon bij hem terecht met al mijn vragen over de koopakte, splitsingsakte etc etc.

Met een Erkende Aankoopmakelaar is er veel meer kennis beschikbaar dus kan je veel betere keuzes maken.
Een makelaar kent de stad, kent de wijken.
Hij weet wat de problemen, maar ook wat er
heel goed is.
En hij kent ook de verkoopmakelaars en dat
maakt het onderhandelen weer makkelijker.
Kortom met een makelaar weet je gewoon
meer.

De diensten waren traag en niet klantgericht
We hebben via uw website, De Erkende Aankoopmakelaar, Niels Eering van 11 Makelaars BV (Landsmeer) ingeschakeld om voor ons als aankoopmakelaar op te treden. Na ons op de site te hebben ingeschreven werden we binnen 1 dag door 11 Makelaar gebeld. De eerste ontmoeting ging goed. Onze makelaar was vriendelijk en betrokken en we zijn daarom met hem in zee gegaan. Helaas hebben we die beslissing betreurd. Hij was niet goed voorbereid (hij had een paar fouten in de koopakte gemist), reageerde niet of laat op onze e-mails of telefoontjes en ook de verkopende partij had moeite met zijn trage communicatie. Pas toen we op het punt stonden hem te ontslaan, nam hij onze klachten serieus. Zijn antwoord was dat het trage reageren een onderhandeltactiek was en dat wij niet moesten communiceren met de verkopende partij. We hebben laten weten dat we vlottere communicatie wilden. We kregen zijn mobiele nummer en konden altijd bellen. We besloten bij hem te blijven en inderdaad gingen de zaken iets vlotter, ondanks dat hij niet succesvol was bij de onderhandelingen. Maar daarna ging het snel weer terug naar af. Ondanks belofte was hij niet aanwezig bij het tekenen van de koopakte en blijven antwoorden op vragen over de erfpacht en meerwerk tot nu toe onbeantwoord. Nu krijgen we e-mailtjes over de betaling van de factuur. Op de website en factuur staat dat betaling pas geschiedt bij de notariële overdracht en die is pas in het najaar. Toch vraagt 11 Makelaars ons nu dringend om alvast de helft van het verschuldigde bedrag te betalen. We vinden dit de druppel. Kortom, we raden de diensten van 11 Makelaars niet aan. Ze werken niet voor u maar voor het snelle geld!

Heldere adviezen en een goede bereikbaarheid
Prettig zaken gedaan met onze aankoopmakelaar. De gesprekken waren overzichtelijk en duidelijk. Wanneer we een vraag hadden wed deze snel beantwoord

Prettig en klantvriendelijk
Goed bereikbaar, helder advies, we konden op korte termijn op kantoor terecht met vragen. Wel was het vooraf voor ons niet heel duidelijk hoe specifiek we het bouwplan moesten aanleveren en hoe specifiek de kosten vooraf daarvoor berekend moesten worden. Achteraf zou dat best wat werk voor hebben gescheeld als we daar van te voren iets meer toelichting over hadden gekregen.
Maar verder prima tevreden.