Building-Scan
Plaats: Enkhuizen
Website: building-scan.de-energieadviseurs.nl
Beoordelingen voor Building-Scan
Deze makelaar beoordelenPrima, snelle service en deskundige beoordeling
Plus
Snel een afspraak kunnen maken
Min
Drie kwartier te laat op afspraak
Alle ramen en deuren nameten terwijl dit al op tekening staat en dezelfde maten hebben
Opmerking in afgegeven energielabel
Twijfel over vloerkoeling terwijl deze niet aan stond
Daardoor geen hoogste energielabel
Klacht ingediend maar niets vernomen
Klant wordt niet serieus genomen
Reactie door Building-Scan
Beste,
Wij hebben het vermoeden dat u voor het verkeerde bedrijf een review heeft geschreven. Wij doen namelijk (nog) geen inspecties in omgeving Rosmalen en geen van ons op kantoor is bekend met uw situatie.
Uiteraard willen we altijd meekijken naar het rapport wat u ontvangen heeft. U kunt ons contacten via info@building-scan.com
Zeer tevreden over Building-Scan. Goede uitleg plus een aantal dingen geleerd.
In de offerte aanvraag correct en professioneel.
Bij huisbezoek vriendelijk, professioneel en deskundig.
Voor de verdere afhandeling, bepaling van het energielabel geldt hetzelfde.
Eventuele vragen worden snel en correct behandeld en beantwoord.
Op 8 mei 2025 huisbezoek gekregen van Michael. Sindsdien tot 28 mei 2025 niets meer gehoord. Op 25 mei heb ik mail gestuurd mbt het rapport, geen reactie. Op 28 mei heb ik zelf via-via whatsapp gevonden ergens op de website. Via whatsapp na lange discussie heb ik reactie gehad als volgt: u mag naar een andere firma gaan. Zonder enige oplossing! Zeker AFGERADEN!
Reactie door Building-Scan
Beste Tarlan,
Het spijt ons te horen dat u ons contact als onprettig heeft ervaren. Wij zijn een professioneel bedrijf en hanteren een vaste werkwijze die aansluit bij de methodieken en richtlijnen die wij moeten volgen.
Op 8 mei hebben wij een inspectie bij uw woning uitgevoerd, op uw verzoek, met als doel het opstellen van een maatwerkadviesrapport. Wij streven er altijd naar om onze adviezen zorgvuldig en correct uit te voeren, zodat u kunt rekenen op betrouwbare informatie.
U heeft ons op zondag benaderd, een dag waarop ons bedrijf gesloten is. Desondanks hebben wij aangeboden om het rapport de eerstvolgende werkdag aan u te leveren. Kort daarna liet u ons weten dat u geen gebruik meer wenste te maken van onze diensten en heeft u helaas ook uitspraken gedaan die wij als onterecht en kwetsend ervaren.
Wij begrijpen dat er teleurstelling of frustratie kan zijn, maar willen benadrukken dat wij op verschillende momenten hebben geprobeerd met u tot een passende oplossing te komen.
Onze medewerkers zetten zich met grote inzet en professionaliteit in voor hun werk, en wij vinden het niet gepast dat zij worden beschuldigd van oplichting.
Wij wensen u desondanks veel succes met uw verdere traject.
Prima geregeld
Snel contact, goede registratie van alle gegevens, snelle levering van het energielabel.