In het begin werd er snel contact met mij opgenomen. Dit was erg prettig. Echter werd mij beloofd dat op een bepaalde datum het taxatierapport klaar zou zijn, maar dit was niet het geval. Ook zou ik meerdere keren teruggebeld worden. Dit is niet gebeurt. Nadat ik het taxatierapport had ontvangen werd er gezegd dat ik later een factuur zou krijgen. Dus daar heb ik op gewacht. Een paar weken later kreeg ik een aanmaning dat ik nog niet had betaald, terwijl mij tot op die dag geen factuur was gestuurd. Dat was erg jammer.